Тесная взаимосвязь материальных и сопутствующих им информационных потоков в деятельности предприятия свидетельствует о том, что в инновационной экономике их эффективная организация невозможна без мощной интеграционной системы, обеспечивающей специалистов своевременной и достоверной информацией, необходимой для планирования, организации, координации и контроля за функционированием всей производственной системы.
С точки зрения системного подхода, систему организации материальных и информационных потоков в рамках логистической цепи (СОМИП) можно определить как совокупность инструментов (форм, методов, правил и т.п.), посредством которых происходит формирование этих потоков с целью своевременного и качественного выполнения заказа, обеспечивается их эффективное функционирование и совершенствование.
Исходя из основных положений системного, кибернетического, процессного, функционального и комплексного подходов, формирование СОМИП в рамках цепочки поставок предполагает решение следующих основных задач:
1) определение состава элементов системы в количественном и качественном отношении и их размещение в пространстве;
2) определение характера взаимосвязей элементов системы и формирование структуры взаимоотношений;
3) разработка регламентов организационных процессов, происходящих в системе, и создание комплекса организационно-плановых и нормативных документов, содержащих основные положения этих регламентов;
4) установление кооперационных отношений между участниками цепочки поставок на пути выполнения заказа.
Основными компонентами данной системы являются принципы, методы, функции, процесс, организационное управление, организационные формы и отношения, возникающие между участниками логистической цепи в результате организации материальных и информационных потоков. Данные компоненты отражают всю совокупность состояний и процессов, составляющих организацию рассматриваемых потоков в цепочке поставок.
Рассмотрим некоторые компоненты СОМИП подробнее.
Специалисты в области производственного менеджмента и организации производства выделяют три формы организации материальных и связанных с ними информационных потоков на предприятии:
1) накопительную;
2) транспортно-накопительную;
3) «нулевого запаса».
В качестве преимуществ накопительной формы организации материальных и информационных потоков, предполагающей наличие множества складов на пути материалопотока, несмотря на сложность и потери от иммобилизации средств, можно выделить возможность аккумулирования необходимой величины материалов, точность учета запасов и гарантию выполнения срочных заказов.
Транспортно-накопительная форма предполагает наличие комбинированной транспортно-складской системы, объединяющей определенное количество рабочих мест путем установления связи каждого из них с любым другим посредством информационного и материального потоков.
Такая организация потоковых процессов, на наш взгляд, позволит уменьшить запасы сырья и материалов на рабочих местах и сократить длительность производственного цикла.
Организационной форма «нулевого запаса» предполагает либо полное отсутствие запасов в каждом звене логистической цепи, либо поддержание их минимального количества. В отличие от традиционного производства, в котором склад является местом хранения материалов, в системе «нулевого запаса» он служит для промежуточного хранения только тех из них, которые не могут быть поставлены или изготовлены в срок. Такие склады создаются для хранения приобретенных материалов и комплектующих изделий, в производстве, для подготовки готовых изделий к отправке потребителю и являются средством централизованного планирования производства.
Рассматриваемая организационная форма, как никакая другая, обеспечивает ориентацию предприятия на потребителя. Однако в условиях современных рынков ее использование предполагает полную компьютеризацию процессов на пути выполнения заказа, налаживание системы доверительного сотрудничества с поставщиками и клиентами, в т.ч. на основе единого информационного пространства. А это предполагает внедрение в деятельность предприятия принципов концепции SCM, отличительной чертой которой является синхронизация ключевых бизнес-процессов и моделей планирования, организации, контроля и координации на основе единых информационных каналов с партнерами по логистической цепи.
Как показывает практика деятельности ведущих зарубежных и отечественных компаний, в связи с диктуемой рынком необходимостью увеличения скорости движения материальных и информационных потоков в цепочке поставок все большим спросом пользуется идея кросс-докинга (cross-docking). Последний представляет собой процесс внутри цепочки поставок, в ходе которого приемка и отправка продукции потребителю так скоординированы по времени и объему, что можно избежать помещения товаров на склад, т.е. можно исключить все виды деятельности, характерные для склада хранения. При этом концепция кросс-докинга выходит за рамки физического процесса товарооборота. Тесное информационное взаимодействие всех партнеров обеспечивает эффективное планирование, организацию и контроль всей цепочки поставок. Преимущества кросс-докинга состоят не только в сокращении запасов и издержек на складирование, но и в устранении всех операций, не добавляющих ценности продукту, которые появляются при загрузке материалов на хранение и последующей перегрузке.
Рис. 3 - Логистические процессы на предприятии в рамках цепи поставок
Эффективность организации материальных и информационных потоков зависит также от правильной организации внутрискладских процессов, использования передовых технологий и систем, таких, например, как WMS - автоматизированная система управления складом, pick-by-light – складская система светового отбора, voicepicking – система управления голосом, RFID-технологии. В ее основе лежит выполнение ряда общеметодологических, основных и частных принципов.
Таблица 1 – Принципы организации материальных и информационных потоков
Группа принципов |
Наименование |
Интерпретация |
Общеметодологические принципы, предназначенные для создания предпосылок эффективной организации потоковых процессов уже на стадии их проектирования
|
Принцип целевой направленности
|
Направленность потоков всех звеньев логистической цепи на достижение одной общей цели |
Принцип
целостности |
Включение в состав логистической цепи всего множества физических и (или) юридических лиц (производителей, посредников, складов материалов и др.), осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока и сопутствующей информации до конечного потребителя |
|
Принцип
программности
работ
|
Организации материальных и информационных потоков должна осуществляться в соответствии с планом, устанавливающим порядок взаимодействия субъектов товародвижения для выполнения логистических функций. Создание специальных подразделений по организации материальных и информационных потоков, в обязанности которых входит разработка планов-графиков движения материалов, НЗП и готовой продукции, мероприятий по повышению степени синхронности отдельных процессов, контроль и регулирование выполнения планов поставок |
|
Принцип принятия решения на основе выбора одного из нескольких вариантов
|
Организационное построение логистических цепей и организация материальных и информационных потоков должна осуществляться путем разработки и оценки нескольких возможных вариантов. Последнее требует установления совокупности факторов, влияющих на эффективность процесса логистики, их количественной и качественной оценки, определения способа принятия решения по выбору наиболее рациональной логистической схемы |
|
Принцип
оптимальности
|
Достижение такой согласованности стадий процесса товародвижения и его участников, при которой обеспечивается наибольшая экономическая эффективность функционирования предприятия |
|
Принцип
комплексности и системности
|
Организация всех потоков на протяжении от первичного источника сырья до конечного потребителя должна быть такой, чтобы все звенья логистической цепи работали как единый слаженный механизм |
|
Принцип научной обоснованности
|
Предполагает выбор и расчет элементов организации материальных и информационных потоков с использованием научных подходов, принципов и методов (системный подход, экономико-математические методы и т.д.) |
|
Принцип непрерывного совершенствования
|
Необходимость систематической организационной работы по совершенствованию процесса организации материальных и информационных потоков |
|
Основные принципы, использование которых позволяет в наибольшей мере реализовать сущность ОМИП
|
Принцип прямоточности
|
Обеспечение прямолинейного движения потоков по логистической цепи, устранения различного рода «петель» и возвратных движений |
Принцип непрерывности
|
Движение материальных и информационных потоков не должно прерываться между стадиями товародвижения от начального поставщика до конечного потребителя |
|
Принцип обратной связи
|
Рассмотрение организации материальных и информационных потоков как системы, результат функционирования которой обеспечивается взаимодействием звеньев цепи поставок и предполагает интеграцию стадий закупки, производства и сбыта продукции. Содержание процесса организации материальных и информационных потоков определяется требованиями потребителей. Исходя из ожидаемых заказов, необходимого качества и сроков поставок устанавливаются масштабы и ассортимент производимой продукции, формируются заказы на материалы. В соответствии с принятой стратегией закупок определяется величина текущего и необходимого запаса и т.д. |
|
|
Принцип гибкости
|
Высокая степень приспособляемости производства к изменяющейся рыночной обстановке. Необходимым условием обеспечения гибкости является наличие устойчивой обратной связи производителей с потребителями продукции и поставщиками материалов. Реализация данного принципа требует проведения работ по прогнозированию спроса на определенные виды продукции, созданию системы сбора и обработки информации о товарном рынке с последующей выдачей готовой продукции, сокращению периода времени с момента получения заказа до его исполнения и др. |
Принцип надежности поставок
|
Создание таких организационно-экономических условий, которые обеспечивали бы бесперебойное снабжение предприятия необходимыми материальными ресурсами и выполнение сроков и качества поставок готовой продукции. Данный принцип вызывает необходимость точной синхронизации стадий сбыта и закупки с производством, координации оперативного управления поставками и перевозками, создания производственных и резервных запасов |
|
Принцип интеграции
|
Рассмотрение функций и целей как результата объединения разнородных по своему характеру частей: закупки, производства и сбыта продукции. Согласно этому принципу организация материальных и информационных потоков должна осуществляться как интегрированной системой, объединяющей субъекты и отдельные стадии процесса товародвижения. Интеграция предполагает установление необходимых связей между составляющими товародвижения и обеспечения на этой основе их взаимодействия |
|
Частные принципы, раскрывающие исходные положения формирования потока на отдельных стадиях цепочки поставок
|
Принцип соответствия объема заказов объему продаж
|
Объемы заказов должны увеличиваться при росте объема продаж конечных продуктов или расходования материалов, позволяя тем самым увеличивать размеры производимых партий деталей, быть равными или большими, чем расход за время цикла с тем, чтобы обеспечивалось оптимальное число заказов |
Принцип минимизации величины запасов
|
Проявляется в такой форме организации, при которой его величина оказывается наименьшей из возможных с учетом наибольшего периода расходования и наибольшего объема заказов |
|
Принцип экономичности
|
Означает необходимость снижения ежегодных затрат на содержание запасов при условии удовлетворительного обслуживания клиентов |
|
Принцип компьютеризации
|
Все логистические функции в процессе товародвижения должны выполняться с максимальной степенью автоматизации при участии или под контролем человека с применением информатики и коммуникаций |
Что касается методов СОМИП, они, с нашей точки зрения, могут быть сведены в три группы:
1) методы формирования, обеспечения функционирования и совершенствования материальных и соответствующих им информационных потоков (таблица 2);
2) методы руководства системой (методы воздействия на ресурсы и участников цепочки поставок, выполняющих функции формирования и обслуживания материальных и информационных потоков) (таблица 3);
3) методы работы с информацией, сопровождающей материальные потоки на пути от поставщика до конечного потребителя по всей цепочке поставок (сбор, интерпретация, контент-анализ, системный, структурно-функциональный, факторный и сравнительный анализ, мониторинг, метод отчетности, хранение информации, метод автоматизации информационных процессов и др.).
Таблица 2 – Методы формирования, обеспечения функционирования и совершенствования материальных и информационных потоков
Методы формирования МИП |
Методы обеспечения функционирования МИП |
Методы совершенствования МИП |
|
|
|
Таблица 3 – Методы руководства системой организации материальных и информационных потоков в рамках цепочки поставок
Методы воздействия субъекта системы на объект |
Методы воздействия топ-менеджмента на субъект системы |
1. ЗАКУПКИ |
1. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ |
Алгоритм выбора поставщика материальных ресурсов |
Регламентирование – метод организационного воздействия, заключающийся в разработке и введении в действие организационных основ управления, оформленных в виде соответствующего нормативного акта. |
Модель «сделать или купить» |
|
АВС–метод |
|
2. ПРОИЗВОДСТВО |
|
Методы «исследования операций» |
Распорядительство – метод постоянного текущего воздействия субъекта на объект управления в процессе организации в целях решения поставленных задач. Основывается на конкретном предписании объекту разового характера и зависит от ситуации. |
Методы теории прогнозирования |
|
Модели управления запасами |
|
Методы объемно-календарного и объемно-динамического планирования хода производства |
|
Модель EOQ и АВС-метод |
Инструктирование – форма методической и информационной помощи, направленная на решение поставленных задач. Предполагает ознакомление с обстановкой конкретными ситуациями; объяснение задач исполнителей и трудностей, возникающих при их организации; предостережение от ошибок; советы по осуществлению исполнителем запланированных работ; разъяснение возможных путей решения поставленной задачи и т.д. |
Модель определения объема внутрипроизводственных логистических операций |
|
3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ |
|
Алгоритм выбора оптимального варианта распределения материального потока |
|
Модель размещения распределительных центров при распределении материальных потоков |
|
Метод определения координат склада |
|
Выбор логистических посредников |
|
4. СКЛАДИРОВАНИЕ |
2. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ |
Метод Парето
|
Методы стимулирования: - метод поощрения; - метод наказания; - метод критической оценки. |
Метод выбора вариантов оптимального размещения складов |
|
Методика принятия решения об аренде или строительстве склада |
|
5. ТРАНСПОРТИРОВКА |
Методы регулирования: - методы информирования (создания ориентирующих ситуаций, личного примера); - методы нормирования (разрешения, запрещения, предписания) |
Модель выбора перевозчиков |
|
Методы маршрутизации перевозок |
|
Транспортная задача |
|
Модель логистических центров («производство-транспорт-потребление») |
Процесс организационной деятельности в рамках рассматриваемой системы, отражающий ее функции, представлен на рисунке 4.
Что касается организационных отношений (формальных и неформальных) внутри СОМИП, они представляют собой сложную систему связей между исполнителями в процессе реализации функций этой системы по своевременному и качественному выполнению заказа на протяжении всей цепочки поставок. Они являются стержнем нашей системы и могут быть представлены графически, в форме организационной структуры с присущими ей вертикальными и горизонтальными, прямыми и обратными связями. Эта структура определяется конкретно для каждой цепочки поставок и зависит от системы управления предприятия, его сферы деятельности, стилей руководства, типа и масштабов производства, характера производственного процесса и т.п.
Другие материалы из раздела Логистика